为全面提升政企条线员工业务操作规范性与客户服务水平，大庆公司政企分会于2025年9月至10月组织开展了“政企产品操作视频PK赛”劳动竞赛。此次活动以“以赛强技能、以比促提升”为宗旨，为公司政企业务高质量发展注入新动能。
自竞赛启动以来，政企分会周密部署，通过分层动员与专题指导，广泛动员全市政企条线员工组队参与。各参赛团队积极响应，围绕政企产品开户、二次业务办理等高频服务场景，系统梳理操作流程中的关键环节与常见问题。据悉，本次竞赛共收到6支团队提交的作品，经初步审核，其中5支团队的作品符合规范要求，进入后续评审环节，1支团队作品因未达标准未进入评审。
在成果创作阶段，各团队聚焦“实用性、规范性、可操作性”三大核心，高质量完成两类成果：一是政企产品操作流程视频，通过实景演示与动画标注，清晰展示开户及二次业务全流程，突出关键操作要点与常见问题解决方法，内容直观易懂、指导性强；二是配套的操作流程手册，以步骤化、清单化、场景化为原则，系统整理操作流程、材料清单、注意事项及异常处理方案，形成“一册在手、操作无忧”的实用工具，极大方便了一线客户经理日常查阅与使用。
评审环节，评委组从规范性、实用性与创新性等维度对参赛作品进行综合评定，重点关注操作流程的标准性及成果在实际工作中的推广价值。最终，各参赛作品凭借清晰的逻辑结构、详实的内容和专业的呈现，赢得了评委的普遍认可。
本次竞赛不仅为全市政企条线员工搭建了“以赛促学、交流互鉴”的学习平台，有效提升客户经理的业务能力与服务水平，还统一产品开户全流程操作标准。政企分会表示，后续将对优秀成果进行整理汇编，并在全市范围内推广应用，切实将竞赛成果转化为服务效能，助力政企客户服务目标高效达成，为推进全市政企业务高质量发展提供有力支撑。
