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广东省少年儿童救助保护中心职工周广龙帮百名流浪儿找到亲人

“不好意思打扰了,想向您核实一个信息……”给人打电话求证,是广东省少年儿童救助保护中心职工周广龙每天必做的工作。这一“固定动作”,让众多流浪儿童看到了回家的希望。多年来,周广龙坚守救助寻亲的岗位,帮助100多名流浪儿童成功找到亲人。

  ■致敬最美民政工作者

  “不好意思打扰了,想向您核实一个信息……”给人打电话求证,是广东省少年儿童救助保护中心(下称“救助保护中心”)职工周广龙每天必做的工作。这一“固定动作”,让众多流浪儿童看到了回家的希望。多年来,周广龙坚守救助寻亲的岗位,帮助100多名流浪儿童成功找到亲人。日前,周广龙被评为“全省民政系统先进工作者”。

  当好受助儿童的“知心伯伯”

  27年前,周广龙进入救助保护中心工作。救助保护中心的受助对象均未满18周岁,看到这些离开家乡,与亲人失去联系的孩子,周广龙心里很不是滋味。“这些孩子离开了家,救助保护中心就是他们的家,我们就是他们的亲人。”周广龙说。

  周广龙把救助保护中心的受助儿童当成自己的孩子一样照顾,教育引导他们坚强乐观,积极面对生活。有些孩子刚来时,由于长期流浪在外,生活习惯不好,他就带着孩子们共同劳动,帮助他们尽快养成良好的生活习惯。

  面对存在抵触心理、不愿意融入中心生活的孩子,周广龙会及时介入,与他们谈心,倾听他们的心事,当好孩子们的“知心伯伯”。对于智障少儿,周广龙会手把手进行帮扶、引导,帮助他们提高自理能力。

  “动之以情,晓之以理。”这是周广龙总结出来的经验。他用耐心、爱心温暖着这些受助孩子,让他们能够安心接受救助,沿着健康的道路前行。

  经常找孩子聊天寻找线索

  “流浪儿童只有回归家庭,融入社会,才能更好地成长。”周广龙把流浪儿童“寻亲返乡”作为日常工作重点,通过电话查询、网络搜索、实地走访等手段,寻找一切可能的寻亲线索。

  去年,省民政厅部署开展流浪乞讨滞留受助人员“寻亲返乡”专项行动,周广龙是寻亲小组中的一员。在寻亲过程中,他的腰痛老毛病频频发作,医生给出的建议是马上手术。然而,当时正处于寻亲工作的关键时刻,看着没找到亲人的孩子们失落的表情,周广龙忍着疼痛,继续整理资料,安慰暂时未找到亲人的孩子。他说:“只要给孩子们找到家,我就安心了,也就不痛了。”

  寻亲工作需要有足够的细心和耐心,任何蛛丝马迹都有可能成为寻亲的关键。周广龙经常找孩子聊天,希望从他们的口音、聊天内容中寻找线索。一听到地名,他就打开地图,让孩子们辨认。时间久了,他对大部分省、市、县甚至乡镇的特点、风俗都有所了解。每天,他还会在寻亲网站上查找匹配信息,有时候很难搜索到相关信息,他就一条条点进去看,生怕漏掉一丝对寻亲有利的信息。

  经过长期努力,由周广龙参与并成功寻亲的有108个孩子。同时,他也非常注重孩子们回归家庭后的情况,定期与当地政府部门、学校、社区沟通联系,尽量帮助孩子们解决生活中的困难,防止二次流浪。

  南方日报记者 汪祥波

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